계정 삭제 안내

시행일: 2026년 7월 2일

이 페이지는 NextWorks(넥스트웍스)가 개발·운영하는 One 패밀리 앱 — OneFit, OneChef, OneRoutine, OneLook, OneVoice, OneWord — 의 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.

1. 앱에서 직접 삭제 (즉시 처리, 권장)

여섯 앱 모두 앱 안에서 계정을 직접 삭제할 수 있습니다.

• ① 앱 실행 → 하단 ‘내정보’ 탭
• ② ‘계정(로그인)’ 또는 ‘약관 · 정책’ 메뉴 선택
• ③ ‘회원 탈퇴 (계정 삭제)’ 선택 → 확인

탈퇴를 확인하면 계정과 서버에 저장된 개인정보가 즉시, 복구 불가능한 방법으로 삭제됩니다. 여섯 앱은 하나의 NextWorks 계정을 함께 사용하므로, 탈퇴 시 모든 One 패밀리 앱의 서버 데이터가 함께 삭제됩니다.

2. 이메일로 삭제 요청

앱에 접근할 수 없는 경우, 가입하신 이메일로 nextworks@nextworks.ai.kr 에 “계정 삭제 요청”을 보내주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내 처리하고 결과를 회신해 드립니다.

3. 삭제되는 데이터

• 계정 정보(이메일 등 로그인 정보)
• 클라우드에 동기화된 앱 데이터 전체 — 운동·식단 기록(OneFit), 냉장고·레시피(OneChef), 일기·루틴(OneRoutine), 옷장·코디(OneLook), 스피치 기록(OneVoice), 단어장(OneWord)
• 커뮤니티·피드에 올린 게시물과 댓글
• 업로드한 이미지(피드 사진 등)
• 구독 권한 정보(entitlements) 및 AI 사용량 기록

기기(휴대폰)에만 저장된 로컬 데이터는 앱 삭제 시 함께 제거됩니다. 스토어 구독 자체는 Google Play/App Store에서 관리되므로, 유료 구독 중이라면 스토어에서 별도로 해지해 주세요(탈퇴로 자동 해지되지 않습니다).

4. 보관되는 데이터 및 보관 기간

삭제 후 회사가 추가 보관하는 개인정보는 원칙적으로 없습니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 계약·청약철회, 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 통신비밀보호법에 따른 서비스 이용 관련 로그 기록: 3개월

자세한 개인정보 처리 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요. 문의: nextworks@nextworks.ai.kr